Refund policy

Versand- und Rücksendungsrichtlinien

Versandbedingungen

  1. Versandkosten und -dauer

    • Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale 5,90 € für alle Bestellungen unter 200 €.
    • Kostenloser Versand wird für Bestellungen ab 200 € angeboten.
    • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage, kann jedoch je nach Bestimmungsort variieren.

  2. Versanddienstleister
    Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

  3. Internationale Lieferungen
    Aktuell bieten wir keine internationalen Lieferungen an. Solltest du außerhalb Deutschlands bestellen wollen, kontaktiere uns bitte vorab, damit wir eine individuelle Lösung prüfen können.

Rücksendebedingungen

  1. Rückgabefrist
    Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, wenn sie sich in unbenutztem, ungetragenem und einwandfreiem Zustand befinden.

  2. Rücksendekosten
    Die Kosten für den Rückversand sind von de  Kund:innen zu tragen. Bitte überlege dir vor der Bestellung genau, ob die Artikel zu deinen Bedürfnissen passen. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns gerne vorab, um Fragen zu Produkten, Größen oder anderen Details zu klären.

  3. Ablauf der Rücksendung

    • Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter emrah@thefutureclub.berlin, um die Rücksendung anzumelden.
    • Wir geben dir anschließend alle notwendigen Informationen zur Rücksendeadresse und zum Ablauf.
    • Es liegt in der Verantwortung der Kund:innen, die Rücksendung sicher zu verpacken und mit einer Sendungsverfolgungsoption zu verschicken, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.

  4. Erstattung
    Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

Hinweise zur Auswahl der Produkte

Da wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist, bitten wir dich, vor der Bestellung sicherzustellen, dass die Produkte zu dir passen. Wir stehen dir gerne für Fragen zu unseren Produkten, Größen oder anderen Details unter emrah@thefutureclub.berlin zur Verfügung.